Al via l’attività d’indagine on-line sulla soddisfazione del cittadino che in qualsiasi forma usufruisce dei servizi del Comune ed attraverso la compilazione di un questionario esprime il suo gradimento. La partecipazione all’indagine è rivolta ai cittadini che in qualsiasi forma, via mail, telefono o sportello, usufruiscono o entrano in contatto con gli uffici o i servizi i comunali.
L’iniziativa ha l’obiettivo di verificare il grado di soddisfazione dell’utenza sulla qualità delle attività e dei servizi erogati dal Comune attraverso modalità interattive. Ogni cittadino o dipendente del Comune, col proprio computer, tablet o smartphone, collegandosi al sito istituzionale troverà sull’homepage un click con la scritta ‘Indagine sulla Soddisfazione dell’Utente’.
Ciò gli consentirà di accedere facilmente al breve questionario. L’iniziativa, in collaborazione con l’Eurispes, aiuterà quindi l’Amministrazione ad eventuali azioni di miglioramento nei diversi settori e si inquadra nelle misure organizzative di sistema sui controlli interni.
Link per accedere al questionario di gradimento dei Servizi comunali https://www.eurispes.eu/sondaggi/index.php/925279?lang=it
